2012年PMI年会笔记

9月份的15、16两天，参加了PMI的年会，虽然因为有事没有全程参加，但还是觉得PMI的年会是至今为止参加的年会中，演讲嘉宾水平最高的。PMI的年会与敏捷的年会一样，都是分三个分论坛，可以挑自己感兴趣的去听。

尹世全：软实力才是最强武器

尹先生的演讲，个人认为是听过的几个演讲中，讲的最好的，因为他解答了好几个自己思考了很久都没有想出答案的问题。比如，为什么大家虽然一窝蜂的过CMMI的级别，但是真正用来管软件项目的却几乎没有？对拿到的项目，只要看一下那个项目经理有时间就让哪个项目经理去带的做法是不是有问题？用“水平交付”的方式管理软件项目是否可行？是不是所有的软件项目都适合水平交付？员工花时间学习，是不是浪费公司的钱？……

下面说说尹先生的演讲内容。

传统假设：

1. 成功在于效率性提高（“有”和“没有”的区别）

2. 专家作为领导

3. 重担在控制和监督

4. 有十分清晰的目标

现代的假设：

1.成功在于有效性的程度（我已经有→我想要更好）

2. 促进者/综合者作为领导（PM要有最好的整合能力）

3. 整体学习（PM的责任在于令团队整体学习）

4. 一边建造一边定下目标，一起定下目标一起建造

（很多项目都是因为把传统假设的意识，放到现代假设的项目上，才失败的，包括客户和开发商）

简答点说，如果再项目初期能“形象化地想象”出产品的样子，就适用于传统假设，否则适用于现代假设。

在现代假设中，目标是模糊的，必须用户一起参与，领导是调解者和促进者，重点是大家一起学习。用户说不出自己要什么或者自己的希望，或者自己知道，但是一时三刻说不上来，用户的需求只是一种感觉。而项目组除了要像传统项目一样把东西做出来之外，更重要的是诱导/引导用户说出自己的真正需求（注意不是指导）。

尹先生还给出了衡量项目软硬度的7点：

1. 目标清晰度（拿40%的市场份额/客户有良好反应）

2. 目标实在度（构建一座桥/客户有良好反应）

3. 成功测定方法（铁三角/客户有良好信誉/口碑）

4. 受外围的影响程度（政府政策一定要实行/Do it all stakeholders agree）

5. 解决方法的多样性（世上只有一个人可完成/有三十的供应商）

6. 需要用户参与的程度（只需见一次面便明白所有需求/没完成一部分必须与用户确认）

7. 制造过程的弹性（严格遵守国际标准ISO1234/有五个方法去欧洲）

“软”成功与“硬”成功条件的区别：

客户

符合客户要求

让客户开心满意

达到预期目标

符合预算

符合时间表

PM

符合客户要求

符合预算

符合时间表

商业/市场上的成功

达到预期目标

这里需要注意的是，对客户来说，除了符合要求之外，最重要的是“开心满意”。

从“硬”时代到“软”时代，最主要的是帮助客户在有众多选择是，做出选择，用“软实力”得到“真需求”。（软实力，也就是人与人之间的交流。）

Q：如何区分软技能和硬技能？

A：technique skill = hard skill，就是说，有步骤、有过程、可以用逻辑解决的都是硬技能；people skill = soft skill。

严宜扬：金融IT应用解决方案的项目管理经验分享

这个，只学会了一句话：解决方案是化学反应，将两种或者两种以上已有的东西合在一起，产生一个新东西，可以解决客户问题。

赵弘：如何打造百万年薪的项目经理

这个纯粹是被“百万年薪”吸引过去的，估计很多人都是，因为会议室里坐了满满的人，而且后面站了很多，人数远远超过其他会议室。

赵老师讲的是“234”，百万年薪的项目经理经常得的两种病，三种应具备的素质还有四件事。其中，两种病指强迫记忆症和抑郁症；三种应具备的素质指的是ASK，态度（attitude），技能（skill）和知识（knowledge）；四件事指规划、监控、文档、沟通。

而且，百万年薪，其中百分之八十都是担惊受怕的钱，这一点，与风险越高利润越大倒是很相符。

兰国胜：项目经理胜任力与职业生涯规划

兰先生的演讲中，确切的说，我只记住了五个字“顽强地沟通”，觉得有了这五个字，很多问题都可以迎刃而解。

理想的PM应具有的特质：

1. 对项目的目标有透彻的理解

2. 具备了解牛人需要的能力

3. 对问题头绪清楚

4. 对项目有强烈的责任心

5. 能应付挫折和失望

6. 具备获取资源的谈判能力

7. 面向成果、注重实际

8. 有成本意识和基本的经营技巧

9. 有政治头脑

10. 能忍受模糊不清的煎熬

成功的阶梯：

积极参加各种活动，拓展人脉

不被自己的身份困住

能为别人做什么

不要利用他人

与人交往一定要多花时间

把专业做到最好

真心与人相处

兰先生讲提升项目经理的敬业度的时候，虽然没有明说，但是熟悉的人应该都能看出来，用的是盖普洛的Q12。

项目成功的三个级别：

公司成功（战略实现，价值增值）

项目成功（收益实现）