去哪儿和艺龙旅行网恶意引导用户行为分析

?????今天从去哪儿买了张机票感觉被骗了,比较郁闷,针对这种行为，我去艺龙网进行了投诉，但是没有任何人理我，电话根本打不进去；随后我在航协进行了投诉,航协让我写了个投诉书,我把它贴上来,内容如下:

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感觉国内电子商务网站欠缺了好多“诚信”，太不利于整个电子商务的发展了！