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电脑关机蓝屏然后自动重启的有关问题

发布时间: 2012-11-23 00:03:43 作者: rapoo

电脑关机蓝屏,然后自动重启的问题解决。
问题描述:
昨天下午开始关机然后蓝屏再自动重启。。。
最开始我也以为是硬件或者系统的问题,最后才知不是的,因为之前没有这种情况。。。

错误信息提示:

Problem signature:  Problem Event Name:BlueScreen  OS Version:6.1.7601.2.1.0.256.1  Locale ID:1033Additional information about the problem:  BCCode:18  BCP1:00000000  BCP2:A0399AA0  BCP3:00000002  BCP4:FFFFFFFF  OS Version:6_1_7601  Service Pack:1_0  Product:256_1Files that help describe the problem:  C:\Windows\Minidump\111812-22838-01.dmp  C:\Users\xm\AppData\Local\Temp\WER-46862-0.sysdata.xmlRead our privacy statement online:  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:  C:\windows\system32\en-US\erofflps.txt


最后在网上搜索,看到很多人也有相似的经历,按照他们说的方法也试了一下,无果......
于是继续google中......

最后,在百度文库里找到这个解决文档,搞好了。

解决办法:
1首先.确认你的Windows7系统属于这种原因导致的关机蓝屏自动重启:
   A.蓝屏提示:
  Technical information
STOP:0x00000018(0x00000000,0x983F2280,0x00000000,0xFFFFFFFF)
hpmobiledisk.sys - Address 983F2280 base at 983C8000, Datestamp 45bf6474
  类似信息
   B.你在win7系统里用过优易U盘加密软件(我冒了个U盘用了一下这个软件滴,于是我看到了希望......)
  2.解决步骤:
   A.删除 X:\windows\syetem32\drivers\hpmobiledisk.sys文件
   B.进入设备管理器,菜单“查看”中点击“显示隐藏设备”后进入“非即插即用驱动程序”
  找到hpmobiledisk将其卸载即可

  重启试一下,第一次可能会蓝屏,但是重启后就没有了。

问题总结:
有问题那是正常滴,不要慌,不要急着换系统......
换系统那是万不得已才这样做,要是真的换系统不知有多少事要做,不仅仅是换系统的干活了......
要是硬件问题......那就麻烦多了.......

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