挖掘管理价值：企业软件项目管理实战

更多关于 》》》《挖掘管理价值：企业软件项目管理实战》内容简介计算机书籍　　《挖掘管理价值：企业软件项目管理实战》结合诸多实例详细介绍了软件项目管理的方法、经验和心得。全书不以计算机理论和技术为基础，而是以项目管理的方法和经验为核心，说明如何组织每个过程的活动，在每个过程中如何设定管理的要求和标准。同时对于项目中的资源、质量、流程、创新、供应商和管理模型作出详尽解释并提出解决方法，同时说明了项目管理中知识管理的目的、作用和内容，强调了知识库的建立和共享管理，同时介绍了软件专利和著作权对项目的作用。另外，软件项目存在一定风险，介绍了评估、规避和控制风险的方法。　　 此外，作者从心理因素的角度，剖析软件项目中各个角色的心态变化和趋势，以及这些心理因素对项目进展的影响，探讨如何引导心理状态向更有利于项目开展的方向转化。本书还提出了软件项目管理中的管理风格问题，及其对项目的作用和影响。因为软件项目可以给企业带来巨大的效益，所以本书还讨论了效益的定义和内容，以及效益控制和评估的方法。　　 最后给出如何成为一个优秀管理者的成长提示以及在日常工作中如何处理一些常见的困难。本书适合各个行业从事软件开发、设计、管理的工作人员以及从事软件工程和项目理论研究的学者阅读和参考。目录《挖掘管理价值：企业软件项目管理实战》第1章 不平凡的管理—软件项目管理11.1 什么是软件项目管理11.2 软件项目特点和意义21.3 软件项目管理模型31.4 商业软件项目和企业软件项目31.4.1 商业软件特点：大而全41.4.2 企业软件特点：小而精41.5 敏捷软件项目管理51.5.1 敏捷开发概念51.5.2 常用敏捷开发方法51.5.3 敏捷软件项目流程61.5.4 敏捷的价值81.6 软件项目管理在中国的问题81.7 软件项目管理的发展11小结12热点问题13拓展思考15第2章 流程式生产软件—过程管理162.1 建立项目流程16.2.2 项目确立过程182.2.1 立项目的182.2.2 立项流程222.3 需求分析过程252.3.1 需求的特点252.3.2 需求收集262.3.3 需求整理和过滤272.3.4 需求分析方法292.3.5 优先级确定332.3.6 硬件需求分析382.3.7 需求确认412.4 软件设计过程432.4.1 软件结构设计432.4.2 软件界面设计442.4.3 软件数据设计462.4.4 软件功能设计472.4.5 软件接口设计472.4.6 软件设计评估492.4.7 软件设计文档512.5 软件开发模型532.5.1 瀑布模型542.5.2 原型开发542.5.3 用例542.5.4 快速建模542.5.5 模型比较542.6 项目实施控制552.6.1 实施内容552.6.2 实施计划表562.6.3 实施检查表592.6.4 实施模型59小结61热点问题62拓展思考62第3章 统筹帷幄的能力—资源管理633.1 人员角色定位633.1.1 管理者角色633.1.2 开发者角色643.1.3 测试者角色643.1.4 三者的关系643.2 人力资源管理663.2.1 工时管理693.2.2 如何计算设计工时703.2.3 如何计算开发工时703.2.4 人力资源分配803.2.5 时间资源分配853.2.6 优化效率—并行开发873.2.7 团队合作和远程项目883.3 资金资源分配903.4 供应商管理923.4.1 供应商选择933.4.2 供应商考核94小结96热点问题96拓展思考97第4章 追求完美的理念—质量管理1004.1 质量目标和标准1004.1.1 什么是缺陷1004.1.2 缺陷等级1014.1.3 测试要点1024.1.4 开发规范的作用1034.2 质量意识1044.2.1 制定质量目标1054.2.2 思想认识第一位1054.2.3 制定开发规范1054.2.4 选择恰当的技术1054.2.5 严谨的工作态度1064.2.6 紧密流畅的思维1064.2.7 全局观念1064.2.8 逆向思维1064.2.9 复查、再复查的习惯1064.2.10 用户的满意才是合格的最终标准1074.3 质量教育1074.3.1 强化质量观念，提高人员素质1074.3.2 明确细化质量要求1084.3.3 注重细节，精益求精1084.3.4 严格把关，耐心细致1084.3.5 奖惩分明1084.4 质量保障体系1104.4.1 测试模型1114.4.2 测试清单1114.5 质量管理方法和流程1134.5.1 测试环境1134.5.2 测试方法1144.5.3 测试工具1144.5.4 测试过程1154.5.5 测试结果评估1154.6 六西格玛应用1174.6.1 六西格玛简介1174.6.2 六西格玛设计（dfss）1174.6.3 dmaic模型1184.6.4 数据收集方法应用1204.7 测试不仅仅是为了质量1254.8 测试不是结束126小结127热点问题127拓展思考128第5章　未雨绸缪的意识—风险管理1305.1　风险来源1305.2　风险评估1325.2.1　危害程度1325.2.2　发生概率1325.2.3　防范难度1335.2.4　风险值1345.3　风险控制1355.3.1　内功修炼1355.3.2　进度优化1365.3.3　实施演练1365.3.4　回滚计划1385.3.5　服务协议1395.3.6　合同严谨1425.3.7　法律纠纷1435.4　风险处置1505.5　应急预案151小结152热点问题153拓展思考153第6章　软件的第二生产力—知识管理1546.1　代码控制1556.2　文档管理1566.3　问题管理1626.4　知识库和共享1646.5　专利1686.5.1　软件专利情况1686.5.2　我国软件专利范围1696.5.3　软件专利的作用1696.6　著作权1706.6.1　著作权情况1706.6.2　著作权的作用1706.6.3　著作权登记1716.6.4　著作权保护1716.7　专利和著作权保护区别172小结173热点问题173拓展思考175第7章　态度决定效果—心态管理1767.1　开发者心态1767.1.1　工作内容1777.1.2　劳动强度1787.1.3　工作时间1787.1.4　报酬1797.1.5　成长1797.1.6　心态变化趋势1807.1.7　心态影响因素1807.1.8　心态管理模式1817.2　管理者心态1847.2.1　目标1847.2.2　责任1857.2.3　权利1857.2.4　荣誉1867.2.5　晋升1867.2.6　心态变化趋势1867.2.7　心态管理模式1877.3　用户心态1887.3.1　需求1887.3.2　结果1897.3.3　心态管理模式1897.4　供应商心态1907.4.1　利润1907.4.2 合同1917.5　项目心态引导192小结193热点问题194拓展思考195第8章 挖掘你的金矿—效益管理1978.1 效益管理目的1978.2 效益结构1998.3 效益控制2008.4 效益评估2018.4.1 有形收益2018.4.2 无形收益2018.4.3 成本2028.4.4 评估委员会2028.4.5 评估流程202小结208热点问题208拓展思考208第9章 项目的驾驭者—管理风格2109.1 管理风格的类型2109.2 影响风格的因素2119.3 管理风格模型2129.4 执行力—强势还是弱势2139.5 领导力提升2159.6 管理风格最佳实践2169.6.1 完善自己的人格和魅力2179.6.2 融入文化和兴趣的元素2179.6.3 寻找志同道合的伙伴2179.6.4 及时调整形成有效的风格217小结218热点问题219拓展思考220第10章 行之有效的方法—实战宝典22110.1 创新—激发开发者的潜能22110.2 有效的进度控制22410.2.1 需求变更22510.2.2 瓶颈现象22510.2.3 排队原则22610.2.4 技术瓶颈22810.2.5 人员变动22910.2.6 资金问题23210.2.7 任务冲突23310.2.8 用户配合23410.2.9 供应商问题23610.2.10 里程碑的定义和选择23710.3 培训目的和效果23810.3.1 用户层次23910.3.2 培训内容23910.3.3 培训方式23910.3.4 培训质量24010.4 软件维护24210.4.1 缺陷修正24210.4.2 用户培训24210.4.3 答疑解惑24210.4.4 软件推广24210.4.5 运行环境监控和优化24310.4.6 安全审核24310.4.7 数据备份24310.4.8 数据归档24410.4.9 文档完备和更新24410.4.10 系统运行和使用分析24410.5 软件升级换代24510.5.1 升级换代的基础24510.5.2 升级换代的时机24510.5.3 升级换代的目标24610.5.4 升级换代的准备246小结248热点问题248拓展思考249后记—管理者成长路线250附录a 拓展思考之解答256附录b 相关法律法规262参考文献280?本图书信息来源：中国互动出版网