职业技能-学习笔记

????知己知彼：主导控制；与别人合作；他人利益第一；退让；讨价还价；主导；

施加影响的技巧（在谈判过程中），保持真诚的态度，技巧五步法：

?

脱离僵局

确定一致的领域

说出感受

点名障碍

休息或者建议交易