求救贴，关于在sharepoint上开发出另一套系统的问题。
大家好，

我的老板要求把部门内部的一套技术支持系统移植到sharepoint上面。

这套系统其实非常简单，就是用户可以提交请求，在请求里面可以携带附近，用户在请求中描述问题（与附件相关），用户点击提交后，我们技术支持小组里面的所有人可以收到邮件，小组内的任何人看到邮件后都可以把这个请求分配给自己，然后为用户解决问题。

大体思路就是这样，当然还有很多细节，本人对sharepoint不怎么熟悉，请问把这个系统移植到sharepoint上面来具体的思路是什么？

多谢了。 sharepoint
[解决办法]
这个功能很简单啊，一列表和一个workflow就解决问题了。
不你说要可以能够填写表单，可能需要做form认证（因为客户不太可能用域帐号登陆）。
[解决办法]
问题确实很简单。
用list（表单） + 工作流轻松搞定。