孩子在商场看到什么东西了想要，不买就哭闹，这样的场景并不鲜见，家长常常被搞得焦头烂额，还得顾忌自己的面子问题，最终只得“花钱消灾”，满足孩子的哪怕是无理的要求。若物有所值也就罢了，但那些在商场里看着好看，买回家孩子却玩都不玩，事实却证明花的往往都是冤枉钱！
家长郁闷、苦恼又无从下手，于是就怪孩子不懂事。在商场里强忍着不好意思动怒，一到家里就气急败坏地狠狠的对着孩子发火，有些家长甚至会打骂孩子。
但这是孩子的错吗？家长是否考虑过这种情况背后的原因在哪里？
我的教育理念就是，孩子出现问题，就从家长身上找原因。孩子无理取闹的“坏习惯”，绝大多数都是因为父母没有正确的对待孩子的第一次过分的要求，在日常的生活中逐渐养成了孩子这种不好的习惯。要怪就只能怪家长自己没有掌握管理孩子技巧。
心理学的“首因效应”，也称为第一印象作用，或先入为主效应。是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用，对人们以后的行为活动和评价的影响最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
在孩子和成人的交往中，第一次向成人提出不合理的要求的时候，父母的处理方法对以后和孩子交往起着标杆儿的作用：如果父母态度坚决，否决了孩子的“无理要求”，绝大多数孩子也就作罢；如果在孩子哭闹之后，成人因为“心疼”孩子而满足了孩子的要求，就会给孩子传递一个错误的信息——误认为只要哭闹就能达到满足自己要求的目的。很明显，第二种“标杆儿”作用会让情况变得很糟糕——孩子往往会选择人多的时候用哭闹这个克“爹”制胜的法宝，在屡试不爽后，就在孩子的印象里形成一个固有的模式，真的到了这个时候，家长再想改变孩子的习惯，就会变得困难重重。
所以当孩子第一次向父母提出不合理的要求时，家长一定要采取适当的应对措施，其中“延迟满足”就是很典型有效的方法，有个著名的实验：研究人员找来数十名儿童，让他们每个人单独呆在一个只有一张桌子和一把椅子的小房间里，桌子上的托盘里有这些儿童爱吃的东西——糖果。研究人员告诉他们：等我们回来时再吃的小朋友，可以得到一颗糖果做为奖励。
对这些孩子们来说，实验的过程颇为难熬。有的孩子为了不去看那诱惑人的糖果而捂住眼睛或是背转身体，还有一些孩子开始做一些小动作——踢桌子，拉自己的辫子，有的甚至用手去打糖果。结果，大多数的孩子坚持不到三分钟就放弃了，大约三分之一的孩子成功延迟了自己对糖果的欲望，他们等到研究人员回来得到了奖励，前后也就不到20分钟时间。
“延迟满足”是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向，也就是俗称的“忍耐”，是为了追求更大的目标，获得更大的享受，可以克制自己的欲望，放弃眼前诱惑的自我控制能力。
“延迟满足”能力发展不足（边做作业边看电视、上课时东张西望做小动作、放学后贪玩不回家，容易性格急躁、缺乏耐心），进入青春期后，在社交中容易羞怯固执，遇到挫折容易心烦意乱，遇到压力就退缩不前或不知所措。
所以，遇到孩子在商场哭闹着让妈妈买喜欢的东西时，妈妈可以轻声地在孩子耳边：妈妈在商场的门口等你，等你哭够了，到门口找妈妈。然后径直向商场门口走去。不用多长时间，孩子看到妈妈真的没有满足自己想法的意思时，就会停止哭闹，乖乖的到门口找妈妈了。如此一两次，情况一定会大有改观。
“延迟满足”绝对不是单纯地让孩子学会等待，也不是一味地压制他们的欲望，更不是让孩子得到的是一张空头支票。孩子想买一件比较贵重的东西，家长不要忙着答应，可以用“这个月家里的经济紧张，下个月发工资了再买！”但一定要坚守信用，否则，失去了孩子的信任就惨了。
也有的家长发牢骚，看到孩子的不当行为（爸爸妈妈的标准），用过发脾气、冷落、训斥等等方法，可孩子身体里似乎装了一个自动屏蔽设置，“老虎拉犁子——不吃你那一套”！
那么为什么会出现这样的情况？原因又在哪？
我曾经给很多家长辅导过，方法很简单，因为原因也很简单：
1、多听少说，加入让孩子连续喊十声“妈妈”或“爸爸”，家长什么感觉？绝大多数家长会很生气。换位思考，爸爸妈妈经常对孩子说“上课听得懂吗？”“不要玩游戏”“要把精力用到学习上”“考试考几分”“赶紧去吃饭”“赶紧去睡觉”等等，这些话一天说一遍，那就是五六次，十天五六十次，一百天五六百次，一年一两千次，考虑过孩子的感受吗？
2、改变讲话的方式。如果方法对了，同样的事情，会使孩子的态度发生天翻地覆的变化：
“你哭什么？”换成“你现在是不是感觉很难过？”
“你就不会小心点儿！”换成“拿东西时要两只手一起哦。”
“好啦，别再吵了，不吵就给你买那个新玩具。”换成“我的答案是不可以买。”
“我为你感到骄傲。”换成“你肯定会为你在这件事上付出的努力感到骄傲的。”
“你今晚有什么家庭作业啊？”换成“今晚准备先完成哪个家庭作业？”
诸如此类的话有很多，只要家长愿意就能够寻找到。