51在针对某内部审计部门开展客户满意度调查时，应该衡量评估以下哪些因素?

　　Ⅰ.审计小组对被审计领域的了解程度

　　Ⅱ.审计结果的准确性和有用程度

　　Ⅲ.内部审计部门的管理质量

　　Ⅳ.审计业务所定范围和目标的清晰度

　　A.只有Ⅰ和Ⅱ是对的 　 　 B.只有Ⅱ和Ⅳ是对的

　　C.只有Ⅰ，Ⅱ和Ⅳ是对的 　　D.只有Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ是对的

　　本题正确答案C

　　解题思路：在针对某内部审计部门开展客户满意度调查时，应该衡量评估：审计小组对被审计领域的了解程度，审计结果的准确性和有用程度、审计业务所定范围和目标的清晰度。

　　52根据《专业实务框架》，每名内部审计师的业绩都应该

　　A.在每次审计业务结束之际得到评估 　 　B.至少每年评估一次

　　C.至少每两年评估一次 　　 　　 　 D.由审计执行主管自主确定

　　本题正确答案B

　　解题思路： 根据《专业实务框架》规定每名内部审计师的业绩都应该至少每年评估一次。

　　53下面的流程图描述了：

　　A.程序编码检查 　 　　B.平行模拟 C.整合测试设施 　　 　　D.控制重复处理

　　本题正确答案B

　　解题思路：平行模拟是对管理者应用程序控制措施的测试。一个审计师开发的程序用来处理被审计者实际的交易数据，所得到的结果和报告与被审计者程序的处理结果相比较，如果管理者的控制措施是有效运行的，那么两组结果应该是一致的。

　　54在评价一家大医院的家庭服务质量时，最可靠的证据来源是：

　　A.与一定样本的病人面谈

　　B.对由医疗人员直接返回给家庭服务部门经理的调查表进行复核

　　C.对由医院的医疗纪录部门保留的家庭服务纪录进行复核

　　D.与医院最高层面谈

　　本题正确答案A

　　解题思路：由内部审计师收集的第一手证据，产生于无偏见的第三方，这类被认为是最有说服力的证据。

　　55在认定应收项目的存在性和价值时，下列哪个文件能够提供最有说服力的信息：

　　A.一个信用批准文件，该文件得到顾客的经审计的财务报表的支持

　　B.被审计单位记录的提供给客户的销售发票的复印件

　　C.直接来自顾客的肯定式函证

　　D.被审计单位记录的与赊销有关的顾客购买订单

　　本题正确答案C

　　解题思路：来自债务人的肯定式函证是最可靠的信息，应收项目是有效的资产，并且价值得到合理记录，这种信息特别可靠，因为客户不可能确认一个并不存在的债务，并且这些文件不受被审计单位的控制。