组织文化概述

　　1、组织文化的定义：区别于其他组织的、被成员所接受和认可的、独具特色的价值观体系。

　　2、组织文化的类型：目标导向、革新导向、支持导向和规则导向。

　　3、组织文化的功能

　　积极作用：外部适应、内部整合和交易成本。

　　消极作用：组织变革的障碍、兼并与收购的阻碍。

　　人与组织匹配：员工价值观与组织价值观之间一致的程度。一个与之相关的变量是人格特征。

　　4、跨文化管理

　　霍夫斯泰德的跨文化理论：

　　四个表征国家之间文化差异的维度：权力距离、不确定性回避、个人主义和集体主义、男性化和女性化。

　　与领导风格关系最紧密的因素是个人主义与集体主义和对权力距离的接受程度;

　　与组织密切相关的跨文化因素是权力距离和不确定性回避;

　　3)跟激励密切相关的因素是个人主义、不确定性回避和“男性化”与“女性化”。

　　影响企业跨国管理的文化因素：

　　环境因素(政治、经济、物理、文化因素)、企业自身因素、东道国的经济因素、东道国的劳动力因素。

　　应注意的问题：

　　文化是一具综合概念，它不仅仅指两个国家之间的文化差异;

　　跨文化管理的具体措施应该是权变的;

　　在跨文化管理中，“沟通”处于一个非常重要的地位。

　　试题：1.某企业计划用任务总工时为5050、企业的定额工时为50、计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为(B).

　　(A)50人

　　(B)100人

　　(C)150人

　　(D)200人

　　2、以工作为中心来设计部门结构、其设计结果是(B).

　　(A)模拟分权制

　　(B)广义的职能制组织结构模式

　　(C)狭义的职能制组织结构模式

　　(D)事业部制

　　3、关于工作说明书的编写、错误的是(A).

　　(A)使用语言应该具有较强的专业性

　　(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　(C)对于基层员工工作的描述应更具体、详细

　　(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性