11)：いつぞやは 什么时候，曾经，前几天，上次

　　①：いつぞやは、妹が大お世になりました。

　　上次我妹妹多蒙关照，谢谢您了。

　　②：いつぞやは、大ご迷惑をおかけいたしました。

　　翻译

　　12)：いろいろ(色々) 各种各样，形形色色

　　①：日本にいる、色々ありがとうございました。

　　翻译

　　②：色々とご迷惑をおかけしてすみません。

　　给您添了很多麻烦，实在对不起。

　　11-②那天实在是给您添麻烦了。

　　12-①十分感谢在日本期间您的多方照顾。